Sklep internetowy Lemon fashion wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia Ci komfortu przy przeglądaniu serwisu i korzystania z dostępnych usług. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia przeglądarki decydujące o sposobie ich użycia.

Dowiedz się więcej o polityce cookies.

Reklamacje

Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, prosimy kierować w formie elektronicznej na adres e-mail: reklamacja@lemonexplore.pl.

 

W przypadku reklamacji produktu prosimy o przesłanie dokumentacji fotograficznej reklamowanego Towaru na powyższy adres poczty elektronicznej.

 

W ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację, ustosunkujemy się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy sprzedaży.

 

Pamiętaj, że reklamacji nie podlegają:

- Naturalne zużywanie się obuwia,

- Elementy wymienne np. fleki, sznurówki,

- Uszkodzenia mechaniczne (otarcie, rozerwanie, naderwanie, zadrapanie, oderwanie ozdób),

- Uszkodzenia będące wynikiem braku lub nieprawidłowej konserwacji,

- Wady powstałe poprzez użytkowanie artykułów niezgodnie z przeznaczeniem,

- Wygoda obuwia,

- Przemakanie obuwia (jeżeli w opisie nie ma informacji o wodoodporności).