Reklamacje
Zamówione produkty możesz zareklamować, jeśli wykryjesz wadę produktu przed upływem 2 lat od jego otrzymania.
Prosimy zgłosić reklamację możliwie najszybciej po zauważeniu wady.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu dostarczenia jej do naszego magazynu.
Sposoby
01.
Jeśli posiadasz konto ZALOGUJ SIĘ, a następnie przejdź do zakładki Zwroty i reklamacje.
Dodaj nowe zgłoszenie, wybierz numer zamówienia z którego chcesz zareklamować produkty, zatwierdź zgłoszenie.
Dodaj nowe zgłoszenie, wybierz numer zamówienia z którego chcesz zareklamować produkty, zatwierdź zgłoszenie.
02.
Jeśli nie posiadasz konta i dokonałeś zakupu jako GOŚĆ zgłoś reklamację poniżej
Dokonaj zgłoszenia
W obu przypadkach po zatwierdzeniu przez Ciebie zgłoszenia reklamacji otrzymasz maile, z których dowiesz się: jaki jest numer nadania paczki , jeśli wybrałeś InPost, lub kiedy przyjedzie Kurier w przypadku wyboru DPD.
Rekomendujemy powyższe formy reklamacji online.
Dzięki tym metodom, proces reklamacji przebiegnie sprawniej.
Bieżące dane, o sposobie rozpatrzenia reklamacji otrzymasz od nas mailowo.
Dzięki tym metodom, proces reklamacji przebiegnie sprawniej.
Bieżące dane, o sposobie rozpatrzenia reklamacji otrzymasz od nas mailowo.
Ważne
Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki, do momentu rozpatrzenia Twojej reklamacji.
Opłaconą z góry paczkę, wraz z protokołem reklamacyjnym (pobierz tutaj), który należy dołożyć do paczki, można też wysłać samodzielnie na adres:
CDRL S. A.
Kwiatowa 2
Pianowo
64-000 Kościan
Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki, do momentu rozpatrzenia Twojej reklamacji.
Opłaconą z góry paczkę, wraz z protokołem reklamacyjnym (pobierz tutaj), który należy dołożyć do paczki, można też wysłać samodzielnie na adres:
CDRL S. A.
Kwiatowa 2
Pianowo
64-000 Kościan